La justicia determinó que la compañía es responsable por el robo ocurrido durante una parada técnica, obligándola a resarcir económicamente a la damnificada.

Una resolución judicial de gran impacto para los derechos de los usuarios de transporte de larga distancia se conoció recientemente en los tribunales nacionales. El caso se inició cuando un micro paro en un semaforo y le robaron las valijas a una pasajera, aprovechando que los delincuentes forzaron la bodega mientras el vehículo estaba detenido en la vía pública. Ante la falta de respuesta por parte de la empresa transportista, una pasajera demando a la empresa y sera indemnizada por el valor total de los bienes perdidos más el daño moral causado. El magistrado interviniente consideró que la custodia del equipaje es una obligación inalienable de la compañía desde que se entrega la maleta hasta que el pasajero desciende en destino. El fallo destaca que detenerse en zonas peligrosas sin las medidas de seguridad adecuadas constituye una negligencia por parte del chofer y la firma dueña de la unidad. La sentencia obliga a la empresa a pagar una suma millonaria que incluye el valor de la ropa, dispositivos electrónicos y el costo de los trámites legales iniciados. Esta decisión sienta un precedente fundamental para miles de viajeros que sufren situaciones similares en las rutas del país y que muchas veces no obtienen soluciones administrativas inmediatas. Las asociaciones de consumidores celebraron el fallo, instando a las compañías a reforzar la seguridad de los compartimentos de carga para evitar este tipo de siniestros recurrentes.

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